Après m’y être essayé, je suis maintenant convaincu que pour le bon fonctionnement d’une équipe, il faut que chaque membre de celle-ci soit à l’aise avec ses faiblesses et erreurs. Lire Patrick Lencioni a beaucoup contribué à me faire penser cela.

La création d’un esprit d’équipe nécessite une confiance entre chacun de ses membres. Cette confiance est rarement là a priori. L’équipe se compose le plus souvent de personnes n’ayant jamais travaillé ensemble auparavant. Une façon simple de créer cette confiance est de reconnaitre ses propres erreurs et faiblesses. Le responsable de l’équipe doit être la première personne à se comporter ainsi.

Personne n’est infaillible. Cela est encore plus vrai dans une équipe naviguant dans le flou. Pourtant le premier réflexe est de se montrer invulnérable… et intransigeant. La démarche est alors plus de trouver le coupable pour le punir, que d’identifier le dysfonctionnement pour le corriger.

En changeant cette attitude et en se montrant vulnérable, en reconnaissant ses erreurs, en portant les erreurs collectives, il est possible d’atteindre une transparence et de créer de la confiance dans l’équipe. Transparence et confiance permettent d’avancer plus vite, en se connaissant mieux les uns et les autres.

A la prochaine occasion, n’hésitez pas à vous montrer vulnérable… la fois suivante, cela sera le tour d’un autre membre de l’équipe.