Le web me fait penser à la ruée vers l’or. Nombreux sont ceux qui espèrent faire une fortune rapide.

Mais durant la ruée vers l’or, ce sont les vendeurs de pelles et de pioches qui ont fait fortune.

Dans l’ecommerce, les pelles et les pioches de l’internet ce sont tous ces services qui permettent de “d’acquérir” des clients. Pour évaluer leur nombre, il suffit de visiter un salon e-commerce pour s’en rendre compte.

Est-ce qu’il vaut mieux chercher de l’or, ou aider le chercheur d’or ?

Enregistrer les recherches tapées par les internautes permet plusieurs choses :

• Identifier plus précisément leur besoin (en partant du principe que leurs recherches correspondent à leurs besoins)
• Identifier les mots clés sur lesquels se positionner dans les moteurs de recherche.

En plus d’enregistrer les mots clés de la recherche, nous enregistrons aussi le nombre d’enregistrements retournés. Ainsi, il est facile de lister les requêtes sans résultats. Nous pouvons alors :

• Etoffer notre catalogue pour répondre à ces recherches
• Réorienter mieux ces visiteurs